Представительство Компании «Строй Мастер Домофоны» ООО «СМД Сервис» - Отзывы

Пользуемся услугами этой компании не первый год. Качество обслуживания с каждым месяцем становится все хуже. Дали заявку на ремонт домофона 20 декабря (Магадан кольцевая 3 тел.632647 632646 609165)по телефону нам сказали что надо прийти в офис с квитанциями об оплате и что по телефону заявку на ремонт они не принимают. после этого начались долгие обещания что мастер придет сегодня, потом в течении недели и так продолжалось в течении полутора месяца. Сегодня 10 феврали устав от долгих обещаний был поход в офис, встретили не слишком радушно узнав причину прихода. После непродолжительных дискуссий было сказано что две недели назад домофон был отремонтирован( но он как не работал так и не работает)после таких слов попросили показать наряд на ремонт на что нам ответили что все документы были отправлены в Ярославль. Заверив нас что мастер придет сегодня (10 февраля)мы даже предложили услуги такси что бы мастер не стер свои ноги , на что нам вежливо пообещали что его до дует до нас встречным ветром. НО увы ветер по всей видимости дул в другую сторону. ОЧЕНЬ жаль что люди работающей в этой компании не дорожат своей репутацией которая зарабатывается годами а теряется в один миг. Примите меры и научите ваших сотрудников вести диалог с клиентом (ведь насколько известно клиент всегда прав).